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銷售與營銷

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銷售與營銷

發布日期:2015-07-05 14:24 來源:http://thesoslab.com 點擊:

                                                                銷售與營銷本質上的不同在于境界,把營銷搞懂了,還愁銷售嗎?

營銷與銷售的區別

(1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;
(2)銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!
(3)營銷站的視角更高,

銷售員.銷售經理.銷售總監的區別
(1)銷售員:知道今天要干什么,最多知道下幾個月要干什么。
(2)銷售經理:知道這個月要干什么,最多知道今年要干什么;
(3)銷售總監:知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多,就會為未來提前做好更多準備。合作一代,開發一代,儲備一代,這就是銷售。

銷售隊伍中的“兵、將、帥”

(1)兵:下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產品為輔,這是產品營銷;
(2)將:與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷;
(3)帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。

銷售頂尖人員的7個習慣

(1)不要說尖酸刻薄的話;
(2)牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;
(3)嘗試著跟你討厭的人交往;
(4)一定要尊重顧客的隱私;
(5)很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;
(6)勇于認錯,誠信待人;
(7)以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

銷售的8個更重要

(1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
(2)了解產品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
(4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
(7)達成合作重要,持續合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

銷售的3個境界

(1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
(2)維人:建立長期穩定的關系,不是簡單的**關系,而是朋友、伙伴關系;
(3)為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。

樂觀銷售更容易接近和打動客戶

(1)樂觀的人發現工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;
(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉移;
(3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;
(4)樂觀的銷售更能戰勝挫折,發現事物積極一面。

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